Terma & Syarat Win96 — Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Win96 hanya menerima pendaftaran daripada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Pendaftaran oleh individu yang tidak memenuhi syarat ini adalah tidak sah dan akaun mereka tertakluk kepada penutupan tanpa notis.

• Umur Minimum 21 Tahun

  Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Win96 berhak meminta dokumen pengesahan umur (seperti kad pengenalan MyKad atau pasport) pada bila-bila masa. Akaun yang didapati berdaftar oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki termasuk kemenangan akan dirampas.

• Mastautin di Malaysia

  Platform Win96 direka bentuk untuk pemain yang bermastautin di Malaysia dan beroperasi dalam konteks perundangan Malaysia. Pemain bertanggungjawab memastikan penggunaan platform Win96 mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman mereka.

• Satu Akaun Per Individu

  Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun Win96 yang aktif pada satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.

• Maklumat Pendaftaran yang Tepat

  Anda mesti memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini semasa pendaftaran, termasuk nama penuh (seperti dalam MyKad), nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan rampasan baki.

• Bukan Pekerja Win96

  Pekerja Win96, ahli keluarga terdekat mereka, rakan kongsi perniagaan Win96 dan mana-mana pihak yang mempunyai hubungan profesional langsung dengan Win96 tidak dibenarkan membuka akaun pemain atau mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan di platform Win96.

Akaun Win96 anda adalah akaun peribadi yang tidak boleh dipindah milik. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.

Win96 mengesyorkan langkah-langkah keselamatan berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — sekurang-kurangnya 8 aksara dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk (nama pengguna dan kata laluan) dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun Win96 selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan serta-merta kepada sokongan Win96 jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.

Win96 berhak menggantung atau menutup akaun sementara waktu bagi tujuan penyiasatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan, permintaan pengecualian diri, atau atas arahan pihak berkuasa yang berkenaan. Dalam tempoh penggantungan, pemain tidak boleh membuat deposit, menempah taruhan atau meminta pengeluaran.

Win96 menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia yang sah. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Win96 tidak menerima pembayaran dalam mata wang asing atau melalui kaedah pembayaran antarabangsa yang tidak tersenarai.

Setiap deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pemain yang sama. Win96 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga, termasuk ahli keluarga. Jika deposit diterima daripada pihak ketiga, Win96 berhak menahan pengeluaran sehingga penyiasatan selesai dan mungkin mengakibatkan pembatalan deposit serta penutupan akaun.

Win96 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit oleh ahli biasa. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri berdasarkan polisi mereka — Win96 tidak bertanggungjawab ke atas caj pihak ketiga tersebut.

Win96 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan tepat. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang berkuat kuasa untuk semua ahli Win96:

• Had Minimum Pengeluaran

  Jumlah minimum bagi setiap permintaan pengeluaran ialah RM50. Pengeluaran di bawah had ini tidak dibenarkan dan akan ditolak oleh sistem secara automatik.

• Pengesahan Identiti (KYC)

  Win96 mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran, terutamanya untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran berjumlah lebih RM 5,000. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, bukti alamat dan dokumen berkaitan kaedah pembayaran.

• Kaedah Pengeluaran

  Pengeluaran hanya boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank / e-wallet yang berdaftar atas nama pemain yang sama. Win96 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam sebarang keadaan.

• Masa Pemprosesan

  Pengeluaran biasa diproses dalam masa 1–2 jam. Ahli Gold diproses dalam masa 30 minit dan ahli Platinum dalam masa 15 minit. Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.

• Pengeluaran Bonus

  Kemenangan yang diperolehi melalui penggunaan bonus hanya boleh dikeluarkan setelah keperluan turnover yang ditetapkan untuk bonus berkenaan dipenuhi sepenuhnya. Percubaan mengeluarkan kemenangan bonus sebelum memenuhi turnover akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

Win96 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus deposit, cashback, promosi perayaan dan ganjaran VIP. Setiap promosi mempunyai terma spesifiknya sendiri yang dinyatakan pada halaman Promosi Win96. Terma umum berikut terpakai kepada semua bonus dan promosi Win96 melainkan dinyatakan sebaliknya:

Win96 menyediakan pelbagai jenis permainan termasuk taruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), live casino (Blackjack, Baccarat, Roulette), slot, loteri (4D, Toto 6/52, Loteri Segera) dan jackpot. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khususnya sendiri yang boleh diakses dalam halaman permainan berkenaan.

Terma umum yang terpakai untuk semua permainan di Win96 adalah seperti berikut:

• Semua keputusan permainan digital Win96 dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas. Keputusan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang didokumentasikan.
• Keputusan permainan live casino adalah berdasarkan aksi fizikal sebenar (kad, dadu) yang disiarkan secara langsung. Rakaman video sesi tersimpan sebagai rujukan dalam kes pertikaian.
• Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Win96 akan cuba memulihkan keadaan ke status sebelum gangguan berlaku. Jika pemulihan tidak mungkin dilakukan, taruhan yang terjejas mungkin dibatalkan dan dana dipulangkan kepada pemain.
• Taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan dan tertakluk kepada perubahan oleh Win96 pada bila-bila masa.
• Untuk taruhan sukan, keputusan rasmi yang digunakan oleh Win96 adalah berdasarkan keputusan yang dikeluarkan oleh badan sukan yang berkenaan. Win96 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan yang berbeza daripada sumber laporan tidak rasmi.

Berikut adalah senarai aktiviti yang dilarang keras di platform Win96. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, rampasan baki dan kemenangan, serta pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan:

• Pendaftaran Berbilang Akaun

  Mencipta lebih dari satu akaun Win96 untuk mendapat manfaat bonus, mengelakkan sekatan atau atas sebarang sebab lain adalah dilarang sepenuhnya.

• Penyalahgunaan Bonus

  Penggunaan strategi yang direka khusus untuk mengeksploit bonus Win96 tanpa risiko sebenar (contoh: arbitraj bonus menggunakan berbilang akaun atau taruhan berlawanan) adalah dilarang.

• Penggunaan Perisian Automatik

  Penggunaan bot, scraper, alat automasi, perisian pengiraan kad yang dibantu komputer atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang di semua permainan Win96.

• Pengubahan Wang Haram

  Penggunaan Win96 sebagai saluran untuk mengubah atau menyembunyikan asal-usul dana haram adalah dilarang ketat dan tertakluk kepada pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia.

• Manipulasi atau Penipuan

  Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan, mengganggu pelayan Win96, menyamar sebagai pekerja Win96 atau menipu pemain lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

• Penjualan atau Pemindahan Akaun

  Menjual, memindah milik, menyewakan atau dalam apa-apa cara membenarkan pihak lain untuk menggunakan akaun Win96 anda adalah dilarang. Akaun Win96 adalah tidak boleh dipindah milik.

Akaun Win96 boleh ditutup melalui dua cara — atas permintaan pemain sendiri atau atas tindakan Win96.

Win96 menyediakan platform pertaruhan dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan dan kebolehpercayaan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, had liabiliti berikut terpakai:

• Win96 tidak menanggung liabiliti atas sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh pemain akibat keputusan pertaruhan, tanpa mengira sama ada keputusan tersebut berlaku secara adil atau melalui gangguan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Win96 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh kegagalan internet, masalah peranti pemain, pemadaman kuasa atau sebarang faktor luar kawalan Win96.
• Tanggungjawab maksimum Win96 kepada mana-mana pemain dalam apa-apa keadaan adalah terhad kepada jumlah baki sebenar dalam akaun pemain berkenaan pada masa tuntutan dibuat.
• Win96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk ganti rugi am yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform Win96.

Win96 menghormati privasi setiap pemain dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut piawaian tertinggi perlindungan data. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda diurus mengikut Dasar Privasi Win96 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini dan dipatuhi secara bersama.

Secara ringkasnya, Win96 mengumpul data peribadi anda untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan keperluan pengawasan kewangan (AML/KYC), peningkatan perkhidmatan dan komunikasi berkaitan akaun. Win96 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Win96 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Data disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi oleh firewall berlapis, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses yang ketat.

Win96 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pemain aktif melalui e-mel berdaftar dan/atau notifikasi dalam platform Win96 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Perubahan kecil (contoh: pembetulan ejaan atau penjelasan) mungkin berkuat kuasa serta-merta tanpa notis.

Penggunaan berterusan platform Win96 selepas perubahan Terma berkuat kuasa bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan Terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun Win96 anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9.

Versi terkini Terma ini sentiasa tersedia di halaman ini dan boleh diakses oleh semua pemain pada bila-bila masa.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan Win96 akan dirujuk kepada badan timbang tara atau mahkamah yang berkenaan di Malaysia. Bahasa yang digunakan dalam sebarang prosiding perundangan adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.