Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Win96 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi setiap pemain Malaysia yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi Win96 — ia adalah sebahagian daripada komitmen kepercayaan yang kami jaga setiap hari.
Ini adalah ringkasan. Sila baca teks penuh di bawah untuk butiran lengkap tentang cara Win96 menguruskan data anda.
Cara Win96 memastikan privasi dan keselamatan data setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Win96 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak sah walaupun berjaya memintas sambungan anda.
Win96 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda dikumpul semata-mata untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Win96 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini memberikan anda hak undang-undang yang jelas berkaitan data peribadi anda — termasuk hak untuk mengakses, membetulan, menarik balik kebenaran dan meminta pemadaman data yang disimpan oleh Win96.
Data peribadi pemain Win96 disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi oleh firewall berlapis, sistem pengesanan & pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) dan kawalan akses yang ketat berdasarkan prinsip hak paling minimum. Hanya kakitangan Win96 yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian.
Win96 memberikan anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh mengakses, mengemas kini atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan Win96. Permintaan pemadaman data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja mengikut keperluan PDPA.
Win96 hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada pemain yang telah memberikan kebenaran jelas untuk menerimanya. Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi, SMS atau notifikasi push pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana komunikasi atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun Win96 anda.
Tarikh Kemas Kini Terakhir: 1 Julai 2026 | Tarikh Kuatkuasa: 1 Julai 2026 | Versi: 3.1
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana Win96 ("Win96", "kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda ("data peribadi") apabila anda mendaftar, mengakses atau menggunakan platform Win96 di win96.life. Dengan menggunakan platform Win96, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Win96 dan merupakan sebahagian daripadanya.
Win96 adalah pengawal data bagi semua data peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab untuk menentukan tujuan dan cara data peribadi anda diproses, dan kami komited untuk memastikan pemprosesan tersebut dilakukan secara sah, adil dan telus mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan.
Win96 memahami bahawa kepercayaan adalah aset paling berharga dalam industri pertaruhan online. Pemain Malaysia yang memilih Win96 berbuat demikian kerana mereka percaya bahawa maklumat mereka akan diuruskan dengan bertanggungjawab. Komitmen kami terhadap privasi bukan sekadar pematuhan undang-undang — ia adalah nilai teras yang mencerminkan cara kami menjalankan perniagaan secara keseluruhan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara Win96 menguruskan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@win96.life atau melalui live chat sokongan 24/7 dalam platform Win96.
Win96 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan sumber pengumpulannya:
Win96 tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang diperakui dan bertanggungjawab ke atas keselamatan data pembayaran mengikut piawaian PCI-DSS mereka sendiri.
Win96 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan diperlukan bagi mengendalikan platform kami dengan berkesan. Setiap penggunaan data anda mempunyai asas undang-undang yang jelas di bawah PDPA Malaysia:
Kami menggunakan data pendaftaran anda untuk mencipta dan menguruskan akaun Win96 anda, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses permintaan tetapan semula kata laluan dan memastikan keselamatan akaun anda daripada akses tidak sah.
Data kewangan anda digunakan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain, serta untuk memproses pengeluaran kemenangan ke akaun anda. Ini adalah penggunaan yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian perkhidmatan antara anda dan Win96.
Win96 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk menjalankan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram). Data anda digunakan untuk mematuhi keperluan ini, mengesan aktiviti penipuan, mencegah pengubahan wang haram dan mematuhi arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
Data peribadi dan sejarah akaun anda digunakan oleh pasukan sokongan Win96 untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan yang relevan dan peribadi kepada setiap pemain.
Data teknikal dan penggunaan digunakan untuk menganalisis cara pemain menggunakan platform Win96, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, membangunkan ciri baharu dan memastikan platform berfungsi dengan lancar dan efisien untuk semua pengguna.
Dengan kebenaran anda, Win96 menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar promosi, tawaran bonus, maklumat tentang permainan baharu dan berita terkini Win96. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan teras Win96 kepada anda.
Data aktiviti permainan anda digunakan oleh sistem Win96 untuk memantau tabiat bermain, mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan masalah perjudian, dan menghubungi anda jika diperlukan untuk menawarkan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab. Ini adalah kewajipan undang-undang dan komitmen etika Win96.
Win96 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana Win96 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan operasi yang sah:
| Kategori Penerima | Tujuan Perkongsian | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pembekal Gerbang Pembayaran | Memproses deposit & pengeluaran melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dll. | Perlaksanaan kontrak |
| Penyedia Perkhidmatan Awan (Cloud) | Penyimpanan data selamat di pelayan yang diperakui | Kepentingan sah |
| Penyedia Perkhidmatan KYC | Pengesahan identiti pemain mengikut keperluan AML | Kewajipan undang-undang |
| Pihak Berkuasa Kawal Selia Malaysia | Pematuhan keperluan pelaporan undang-undang | Kewajipan undang-undang |
| Penyedia Perkhidmatan Live Casino | Pengendalian meja permainan langsung Win96 | Perlaksanaan kontrak |
| Penyedia Perisian Permainan Bertanggungjawab | Alat pengecualian diri & pemantauan permainan | Kewajipan undang-undang |
Semua pihak ketiga yang Win96 berkongsi data dengannya terikat oleh perjanjian pemprosesan data yang ketat dan dikehendaki untuk melindungi data anda mengikut piawaian yang tidak kurang daripada piawaian yang Win96 kenakan kepada diri kami sendiri. Win96 tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan dalam perjanjian berkenaan.
Dalam situasi di mana Win96 diwajibkan secara undang-undang untuk mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa (seperti polis, mahkamah atau badan kawal selia), kami akan berbuat demikian. Win96 akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang yang berkenaan.
Win96 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi pemain dilindungi daripada akses tidak sah, pengubahsuaian, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Semua data dalam transit dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit. Kata laluan pemain disimpan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang kuat — Win96 tidak boleh melihat kata laluan anda dalam teks biasa. Data sensitif yang disimpan seperti nombor akaun kewangan juga dienkripsi semasa rehat (encryption at rest).
Akses kepada data pemain dalam Win96 dikawal berdasarkan prinsip "hak paling minimum" — setiap kakitangan hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk menjalankan tugas spesifik mereka. Semua akses kepada sistem yang mengandungi data peribadi dilog dan dipantau secara berterusan.
Win96 menggunakan sistem pemantauan keselamatan 24/7 yang mengesan aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Pasukan keselamatan siber kami sedia bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau insiden keselamatan. Jika berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada pemain, Win96 akan memaklumkan pemain yang terjejas dan pihak berkuasa berkenaan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Win96 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh syarikat keselamatan siber bebas yang berkelayakan. Dapatan audit digunakan untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Walaupun Win96 mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, jangan berkongsi maklumat log masuk dan laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada Win96 serta-merta.
Win96 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Polisi penyimpanan data Win96 adalah seperti berikut:
Selagi akaun Win96 anda aktif, kami menyimpan semua data yang berkaitan dengan akaun anda termasuk profil, sejarah transaksi dan data permainan untuk tujuan pengendalian akaun, sokongan pelanggan dan pematuhan undang-undang.
Selepas akaun Win96 anda ditutup atas permintaan anda, Win96 akan menyimpan data transaksi dan kewangan anda selama minimum 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang cukai dan kewangan Malaysia. Data ini disimpan dalam format selamat dan hanya boleh diakses untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Rekod perbualan live chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti, latihan kakitangan dan sebagai rujukan sekiranya berlaku pertikaian. Selepas tempoh ini, rekod tersebut dihapuskan secara selamat.
Jika anda menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran dari Win96, data anda untuk tujuan pemasaran akan dihapuskan dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan anda. Walau bagaimanapun, data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang atau operasi teras akan terus disimpan mengikut polisi berkenaan.
Sebagai pemain Win96 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Win96 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang Win96 simpan tentang anda. Win96 akan menyediakan salinan data tersebut dalam masa 21 hari dari tarikh permintaan yang sah.
Jika data peribadi anda yang disimpan oleh Win96 adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini data boleh dibuat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan Win96.
Anda boleh meminta Win96 memadam data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dikumpul atau anda menarik balik kebenaran. Permohonan akan diproses dalam masa 30 hari.
Anda boleh meminta Win96 mengehadkan cara data peribadi anda diproses dalam situasi tertentu, contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data atau semasa menunggu keputusan tentang permintaan bantahan anda.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Selepas bantahan diterima, Win96 tidak akan lagi memproses data anda untuk tujuan berkenaan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta Win96 menyediakan data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, untuk memudahkan pemindahan data tersebut kepada penyedia perkhidmatan lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Win96 melalui e-mel privacy@win96.life atau melalui live chat sokongan. Permintaan akan disahkan identiti pemohon sebelum diproses untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah.
Win96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul dan menganalisis corak penggunaan untuk tujuan penambahbaikan.
Kuki ini diperlukan untuk platform Win96 berfungsi dengan betul. Ia menguruskan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan ciri keselamatan berfungsi. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ini akan menjejaskan fungsi asas platform.
Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform Win96 — halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang ditemui. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
Kuki ini membolehkan platform Win96 mengingati pilihan anda (seperti nama pengguna untuk kemudahan log masuk, pilihan paparan dan tetapan peribadi lain) untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan menyenangkan semasa setiap kunjungan.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Win96. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Win96 amat serius dalam memastikan platform kami tidak digunakan oleh individu di bawah umur. Platform Win96 adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun secara sedar.
Jika Win96 mendapati atau disedari bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Jika anda menyedari bahawa individu di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform Win96, sila maklumkan kepada kami serta-merta di privacy@win96.life supaya tindakan segera dapat diambil.
Win96 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perlindungan data kami, perubahan keperluan undang-undang atau perkembangan dalam operasi platform Win96.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Win96 selepas tarikh kuatkuasa pindaan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun Win96 anda dan meminta pemadaman data seperti yang dijelaskan dalam Seksyen 7.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Win96 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut:
Win96 berkomitmen untuk memberikan respons yang teliti dan memuaskan kepada semua pertanyaan berkaitan privasi. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons Win96 terhadap permintaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang mengendalikan pelaksanaan PDPA 2010.
Dasar Privasi ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sebarang pertikaian yang berkaitan dengan Dasar ini akan diselesaikan mengikut mekanisme penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam Terma & Syarat Win96.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya oleh Win96. Lebih 500,000 pemain Malaysia sudah mempercayai Win96 — platform berlesen dengan piawaian privasi dan keselamatan tertinggi dalam industri.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi Win96. Untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Bertaruh dengan bertanggungjawab.